O que é Vale Bonus? Como acumular e trocar?

Muitas empresas optam por criar e oferecer para os seus clientes programas de fidelidade. A ideia é conseguir manter as pessoas por mais tempo utilizando seus serviços e adquirindo seus produtos em troca de recompensas que vão sendo acumuladas ao longo do tempo. Mas, além dos programas individuais de cada companhia, existem programas de fidelidade mais abrangentes, que permitem que os clientes acumulem pontos de diversas origens e formas.

É o caso do Vale Bonus, um programa de recompensas e benefícios da CRMBonus – plataforma que utiliza dados e inteligência artificial para maximizar a relação de empresas com seus clientes. Entenda melhor como ele funciona e aprenda a acumular e resgatar os mais variados benefícios.

O que é o Vale Bonus?

O Vale Bonus é um grande programa de recompensas e de fidelidade que pode ser utilizado por outras empresas para que seus clientes tenham acesso a mais vantagens. Ao invés de concentrar apenas os pontos gerados pelas transações feitas com uma determinada companhia, ele aceita diferentes origens para geração de pontos que podem ser trocados pelos mais variados bens e serviços.

O Vale Bonus também é definido como um tipo de moeda digital, uma vez que elas podem ser utilizadas para comprar e adquirir outras vantagens dentro da plataforma. Essas moedas são oferecidas para as pessoas a partir do relacionamento que elas possuem com empresas parceiras. E o dinheiro virtual possui validade apenas dentro dessa plataforma, podendo ser utilizado para adquirir vales.

Como acumular moedas no Vale Bonus?

Para começar a acumular essas moedas virtuais que podem ser utilizadas para trocar pelos mais variados vales e descontos, é preciso, antes de mais nada, ser cliente de uma empresa parceira. São diversas as companhias que oferecem os vales para os seus clientes, incluindo Vivo, SafraPay e St Marche.

A partir do momento em que o cliente começar a consumir os produtos e serviços das empresas parceiras, passam a ser creditadas, automaticamente, moedas virtuais que podem ser resgatadas na plataforma Vale Bonus. A quantidade e a conversão variam de acordo com cada empresa.

Os vales são disponibilizados apenas na conta do cliente titular da empresa parceira. Portanto, no momento do cadastro na plataforma Vale Bonus, é necessário informar os mesmos dados, incluindo nome completo, RG e CPF, para que as moedas sejam devidamente creditadas.

Com as moedas caindo na conta, os clientes podem acessar a plataforma e aproveitar os mais variados benefícios.

Como usar o Vale Bonus?

Para começar a usar o Vale Bonus, antes de mais nada o cliente das empresas parceiras deve concluir o cadastro na plataforma própria do programa de recompensas. Isso é feito através de um aplicativo disponível para ambos os sistemas operacionais utilizados atualmente.

Com as moedas nas contas, os clientes podem começar a explorar as diferentes categorias de produtos e serviços que podem ser encontrados. Basicamente, eles estão divididos em duas grandes áreas:

• Ofertas: Ao escolher uma opção e oferta, o cliente vai pagar uma determinada quantidade de bônus para que ele receba um cupom que vai gerar um bônus ou um desconto na compra de um determinado produto em lojas parceiras. É importante ler atentamente as condições de cada cupom para saber como esse desconto ou bônus será aplicado, bem como as condições para ativar o mesmo.
• Produtos VB Shop: Além dos vales que dão direito aos descontos e às ofertas que são aplicadas em lojas e serviços externos, os clientes podem ainda encontrar uma série de produtos dentro da própria plataforma, incluindo eletrônicos, cosméticos, móveis etc. Os clientes poderão comprar diretamente com o saldo disponível e ainda complementar o pagamento com dinheiro, para conseguir comprar o bem com mais facilidade.

Quais são os bônus gerados pela plataforma?

Uma das vantagens do Vale Bonus quando comparado com outros programas de fidelidade é que ele permite que as pessoas obtenham as vantagens e ofertas não apenas nas compras online, mas também em compras que podem ser feitas em lojas ou espaços físicos.

Nesse caso, para ter acesso ao desconto adquirido, basta informar ao caixa da loja que pretende utilizar o seu Vale Bonus e depois informar o número do celular para que a oferta fique disponível. Já no caso das compras que são feitas online, a plataforma gera cupons, links ou códigos PIN que podem ser utilizados no serviço.

Qual a validade das moedas do Vale Bonus?

É importante ficar atento aos prazos de validade das moedas para não correr o risco de perder esse dinheiro virtual. De acordo com as regras atuais, se você ainda não se cadastrou no aplicativo, tem 45 dias para fazê-lo antes de perder o saldo. Caso já esteja cadastrado, o Vale Bonus tem validade de 180 dias.

Lembrando que Vale Bonus resgatados em ofertas podem ter validades diferentes, conforme indicado nas "Regras de Uso".