NuCel é bom? Saiba se o plano de celular da Nubank vale a pena

Clientes do banco podem contratar esse plano diretamente através do aplicativo.

Publicado em 15/10/2025 por Rodrigo Duarte.

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Os planos de telefonia móvel mudaram suas características completamente nos últimos anos. Se antes as pessoas dependiam basicamente dos minutos disponíveis para que as ligações fossem feitas, hoje são os pacotes de dados móveis que são os mais procurados pelos clientes, para garantir que o seu telefone esteja sempre conectado.

NuCel é bom? Saiba se o plano de celular da Nubank vale a pena
Créditos: Divulgação

Através da internet, as pessoas conseguem se comunicar das mais variadas formas, inclusive fazer chamadas de voz que antes eram feitas via ligação telefônica. E para que o telefone tenha essa conexão em ambientes que não sejam cobertos pelo Wi-Fi é necessário utilizar os dados móveis para utilizar redes como 4G ou 5G.

Muitas empresas oferecem planos de telefonia celular para os clientes nos dias de hoje. As operadoras mais tradicionais, que estão atuando no mercado há muitos anos, acabaram adaptando seus planos. E outras empresas também começaram a operar nesse mercado, incluindo a Nubank.

A instituição financeira que começou oferecendo um cartão de crédito completamente gratuito hoje atua como um banco digital completo, que oferece aos clientes acesso aos mais variados produtos financeiros. E a empresa também passou a oferecer alguns outros serviços, incluindo um plano de celular chamado NuCel.

Saiba mais sobre o NuCel e saiba se vale a pena contratar esse plano de telefonia celular.

Como funciona o NuCel?

O NuCel é um plano de telefonia móvel que a Nubank criou seguindo basicamente a mesma filosofia dos demais produtos e serviços que a empresa lançou ao longo dos seus anos de existência. A ideia era oferecer um plano que fosse completamente digital.

De uma forma geral, ele funciona como qualquer outro plano de telefonia celular. Ao aderir, os clientes passam a ter um número NuCel em um chip, que pode ser tanto físico quanto digital (e-SIM). A empresa garante que os usuários contam com uma ampla cobertura $5text{G}$ em grande parte do território nacional.

Quem pode contratar um plano NuCel?

Basicamente qualquer pessoa que seja maior de idade, tendo a partir dos $18text{ anos}$, já pode contratar um plano de telefonia móvel lançado pelo Nubank. Além disso, a contratação é liberada apenas para aquelas pessoas que já são consideradas clientes da empresa, podendo ter tanto uma conta no banco digital quanto um cartão de crédito.

Como funciona a cobertura da NuCel?

Algo que pode acabar surgindo como uma dúvida para quem está interessado em passar a utilizar os planos de celular da Nubank é em relação à sua cobertura. Afinal de contas, para que um smartphone tenha acesso às redes móveis acaba sendo muito importante estar dentro da área de alcance das antenas.

Para oferecer um serviço de qualidade para os seus clientes, a Nubank fechou uma parceria com a Claro. Com isso, as pessoas que aderem ao NuCel passam a contar com toda a estrutura da Claro, que é uma das maiores do país.

Os planos da NuCel possuem fidelidade?

Outra informação muito importante que os clientes buscam a partir do momento que eles fecham um contrato de plano de celular é com relação à fidelidade. Afinal de contas, as empresas do setor são conhecidas justamente por exigir que os clientes cumpram um determinado tempo de uso para conseguir cancelar o contrato sem o pagamento de multas.

No caso da NuCel, os planos não possuem fidelidade. Sendo assim, as pessoas podem contratar e cancelar a qualquer momento, sem a aplicação de qualquer tipo de multa. Mas, ao cancelar o contrato com a NuCel, o cliente deixa de ter acesso ao número que foi criado no momento da adesão.

A empresa recomenda que, caso o cliente tenha interesse em mudar de operadora, o ideal é fazer todo o processo de portabilidade antes do cancelamento, para que seja possível manter o número.

Quais são os planos oferecidos pela NuCel?

Atualmente a NuCel oferece aos seus clientes $3text{ opções de planos}$ que podem ser contratados diretamente através do aplicativo. Todos eles são focados nos pacotes de dados, garantindo que os clientes mantenham esses acessos. Os planos são os seguintes:

  • 25GB por R$ $45$
  • 30GB por R$ $60$
  • 40GB por R$ $70$

Quais são os benefícios dos planos da NuCel?

  • WhatsApp e aplicativo da Nubank podem ser utilizados sem consumir os dados do pacote;
  • Nenhum plano possui tempo de fidelidade;
  • Sempre que os dados estiverem acabando, a NuCel libera dados extras sem custo adicional para evitar que a pessoa fique sem conexão;
  • Possibilidade de acompanhar o consumo de dados de forma simples e fácil através do app do Nubank;
  • Possibilidade de utilizar tanto um chip físico ou então o chip virtual (e-SIM).
ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.