Como recarregar celular da Claro? Saiba como usar o Recarga Claro

Conheça também algumas outras alternativas para conseguir colocar créditos no telefone pré-pago.

Publicado em 17/12/2024 por Rodrigo Duarte.

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Os telefones pré-pagos acabaram se tornando uma verdadeira febre no Brasil durante a expansão dos celulares e seguem sendo planos muito procurados. Hoje em dia ele acaba tendo algumas características diferentes das que tinha há alguns anos. Se antes os pacotes de minutos acabavam sendo os mais importantes, que definiam quanto tempo a pessoa poderia falar nas suas ligações, hoje em dia o que realmente é buscado pelos clientes são os pacotes de dados.

Como recarregar celular da Claro? Saiba como usar o Recarga Claro
Créditos: Divulgação Claro

De acordo com algumas pesquisas relacionadas a esse tipo de serviço, o Brasil é um dos países cuja população mais utiliza telefones pré-pagos. De acordo com o relatório Ding Global Prepaid Index (GPI), 60% dos brasileiros utilizam celulares pré-pagos no país, acima da média global, que fica em torno de 53%.

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Um dos principais atrativos dos planos pré-pagos é a falta de um compromisso formal com a necessidade de pagar uma conta periódica, todos os meses, por exemplo. A recarga pode ser feita sempre que o cliente quiser, dentro de um prazo mínimo para que essas pessoas mantenham a sua linha ativa. Além disso, os valores também podem variar de acordo com a disponibilidade.

A Claro é uma das operadoras mais populares do Brasil, também uma das mais antigas na vida dos brasileiros quando o assunto é telefonia celular. Hoje em dia ela conta com uma série de outros serviços de comunicação, mas as linhas pré-pagas costumam ser mais procuradas. Consequentemente, os consumidores também precisam utilizar os serviços de recarga.

Como funciona o telefone pré-pago?

O plano pré-pago é um tipo de assinatura telefônica na qual as pessoas adquirem um número e utilizam os serviços de acordo com suas preferências, a partir de uma série de opções que as empresas disponibilizam para os seus clientes. Diferentemente das linhas convencionais, os clientes não assumem o compromisso com o pagamento de uma conta.

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Mas a forma de cobrança por esses serviços acontece de uma forma inversa. Nas linhas convencionais, os clientes passam a ter acesso a esses serviços a partir do momento em que o telefone é liberado, e posteriormente pagam uma conta com base no que foi utilizado. Já no serviço pré-pago, esse pagamento acontece de forma antecipada, com o pagamento acontecendo antes, e posterior liberação para que os serviços sejam utilizados.

As linhas pré-pagas permitem que as pessoas tenham acesso a basicamente todos os serviços que as operadoras oferecem aos seus clientes, incluindo ligações, envio de mensagens utilizando tecnologias como SMS, acesso a internet, dentre outros.

Outra característica do telefone pré-pago é o fato de os créditos adquiridos na operadora terem uma data de validade. Ou seja, as pessoas devem utilizar os serviços até uma data específica, ou então até o final da franquia vendida no pacote comprado.

Quais são as vantagens do celular pré-pago?

Existem diversas vantagens que podem ser aproveitadas pelas pessoas que utilizam uma linha pré-paga no dia a dia. Antes de mais nada, a economia acaba sendo o principal fator que leva a esse tipo de decisão. Mesmo que os valores acabem sendo mais caros, quando comparado com os serviços das linhas recorrentes, o fato do cliente conseguir pagar apenas quando ele tiver dinheiro faz com que as pessoas não tenham que se preocupar com o pagamento das contas.

Além disso, o telefone pré-pago permite que as pessoas tenham mais controle sobre a linha e também sobre os serviços adquiridos. Elas podem utilizar apenas o valor da franquia que é adquirido de forma antecipada. Com isso, os usuários e os clientes das operadoras não terão surpresas a partir do momento que recebem sua conta.

Uma outra vantagem dos telefones pré-pagos acaba sendo justamente o fato da pessoa conseguir personalizar o pacote de acordo com as suas necessidades. Ao invés de ficar refém de um determinado plano de assinatura, as pessoas podem ir definindo os valores e adquirindo os serviços de acordo com o seu uso, que inclusive pode ser variado dentro de um período.

Esse tipo de linha também permite que as pessoas mantenham o seu número e continuem recebendo ligações mesmo quando não estão com uma recarga válida, desde que respeitem os prazos máximos para que as linhas possam ficar sem pagamentos.

Quais são as desvantagens do telefone pré-pago?

Mas essas linhas também oferecem algumas desvantagens quando comparadas com os planos de cobrança recorrentes. O fato do cliente ter que fazer uma recarga para começar a utilizar o telefone exige que essas pessoas façam esse pagamento antes mesmo de utilizar os serviços, o que não acontece com os planos de cobrança recorrentes.

Além disso, o telefone pré-pago acaba sendo mais caro, do ponto de vista das franquias disponibilizadas, especialmente nos pacotes de dados, que atualmente são os serviços mais procurados pelos usuários. Esse tipo de linha ainda coloca uma validade para que as pessoas utilizem todos os créditos e serviços, caso contrário pode perder os valores.

Quais são os planos pré-pagos disponibilizados pela Claro?

A Claro conta com uma opção de linha pré-paga, adquirida através de um chip de telefone da operadora, e com algumas opções de planos que podem ser assinados pelo usuário. Constantemente a empresa faz alguns ajustes nos planos disponibilizados, visando atender justamente a demanda do consumidor, que muda rapidamente.

Atualmente os planos estão definidos dentro de um grande pacote, chamado de “Prezão da Claro”, com algumas opções interessantes. Atualmente os valores disponíveis são:

  • R$ 15: 5 GB de internet, válidos por 15 dias
  • R$ 20: 8 GB de internet e 2 GB para YouTube, válidos por 20 dias
  • R$ 25: 10 GB de internet e 2 GB para YouTube, válidos por 25 dias
  • R$ 30: 12 GB de internet e 3 GB para YouTube, válidos por 30 dias

Além dos planos acima, a Claro continua comercializando as seguintes opções:

  • Prezão Free Fire: R$ 34,99, com 12 GB de internet, 5 GB para Free Fire, válidos por 1 mês
  • Prezão TikTok: R$ 34,99, com 12 GB de internet e 5 GB para TikTok, válidos por 1 mês

Todos os planos permitem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil usando o 21, bem como Claro Música e WhatsApp ilimitado (inclusive para chamadas de voz e vídeo). Os pacotes também dão acesso aos apps Skeelo (livros digitais) e Claro TV+ (com filmes e séries).

Clientes que recarregarem menos de R$ 15 serão tarifados no Prezão Diário. Nesse caso, é cobrado R$ 2,19 por dia, com direito a 200 MB de internet móvel, WhatsApp sem descontar da franquia, ligações ilimitadas para números Claro e 10 minutos em chamadas para outras operadoras.

Como fazer recarga na Claro?

Para que as pessoas consigam continuar tendo acesso aos serviços dos planos pré-pagos oferecidos pela Claro, elas terão que fazer recargas periódicas, disponibilizando o dinheiro que será utilizado para adquirir a franquia escolhida, junto com o tempo de validade.

Atualmente a operadora disponibiliza diversas formas de recarga:

Aplicativo Claro Recarga

Basta baixar o aplicativo oficial Claro Recarga, encontrado nas lojas oficiais de apps. Os usuários devem fazer um breve cadastro, incluindo o número de telefone que será utilizado para a recarga. Depois disso, basta seguir passo a passo, que permite que as pessoas façam a recarga utilizando diferentes métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito e Pix.

Pela internet

Os usuários da Claro que possuem acesso a um computador com internet ou qualquer outro dispositivo que permita a navegação. Os serviços de recargas estão disponíveis diretamente no site da Claro, fazendo isso de uma forma muito simples e fácil. O cadastro é rápido, bastando apenas informar alguns dados e número de telefone, confirmando o código que será enviado por SMS. Depois disso, basta informar o CPF e também os dados do cartão de crédito que será utilizado para fazer o pagamento.

Pelo telefone

A Claro também permite que as pessoas façam a recarga através de uma ligação simples. Basta seguir estas etapas:

  • Ligue para *1052# e escolha a opção 2 – “Saldo e recarga”.
  • Selecione a opção 2 novamente – “Recarga com cartão de crédito”.
  • Clique o valor e coloque os dados do seu cartão de crédito.
  • Ou então, ligue para *555 e siga as instruções informadas.

Por SMS

Os clientes que não estão conseguindo acessar a internet e nem utilizar as outras formas citadas anteriormente também podem utilizar a tecnologia de mensagens SMS para fazer o cadastro. Basta seguir estas etapas:

  • Envie um SMS para o número 1052 e escolha a opção 2 – “Saldos e Recargas”.
  • Escolha a opção 2 novamente – “Recarga com cartão de crédito”.
  • Informe o valor de recarga e os dados do cartão.
  • A segunda opção é pelo número 555:
  • Escolha o valor que deseja carregar.
  • Informe o CPF e os dados do cartão.

Carteiras digitais

Existem diversas carteiras digitais que permitem com que as pessoas façam as recargas nos telefones pré-pagos, tanto da Claro como também das outras operadoras que estão disponíveis no Brasil. Algumas delas, inclusive, acabam oferecendo algumas vantagens interessantes.

A RecargaPay, por exemplo, que atualmente é uma carteira digital completa com conta gratuita, permite que a recarga seja feita diretamente através do aplicativo do banco, com o saldo da conta ou então com qualquer cartão de crédito que esteja cadastrado. O cliente pode, inclusive, receber cashback quando a recarga é feita por esse método.

O PicPay também permite que as pessoas façam recarga do telefone tanto com saldo em conta como com cartão de crédito e até mesmo com saldo de cashback que já esteja disponível. O processo é muito simples, bastando ter uma conta e escolher a opção específica de recarga, também com a possibilidade de receber valores de volta.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.