Como falar com a Pluxee: Todos os números de telefone e canais de atendimento
Descubra todos os números de telefone e canais de contato da Pluxee (antiga Sodexo) para resolver questões sobre seus cartões corporativos de benefícios de forma rápida e prática.
Descubra todos os números oficiais de Telefone Pluxee e os diferentes canais de atendimento. Confira como entrar em contato com a antiga Sodexo para resolver questões sobre seus cartões de benefícios corporativos. Com mais de 500 mil estabelecimentos credenciados no Brasil, o atendimento eficiente é fundamental para usuários e parceiros.
A ex-Sodexo Benefícios e Incentivos agora é a Pluxee, uma marca global de benefícios e engajamento de funcionários que possui diversos produtos e soluções em 31 países. Dessa forma, a Pluxee oferece aos colaboradores das empresas mais praticidade, tecnologia e serviços digitais por meio do seu Aplicativo e Web Site. A empresa atende mais de 430 mil empresas e 35 milhões de usuários globalmente.
Seu portifólio de cartões de crédito de benefícios é bastante variado e inclui: Refeição, Alimentação, Combustível, Cultura, Vale-Transporte, Vale-Presente, Saúde, entre outros. Assim, se você é do RH de uma empresa ou um colaborador e deseja solicitar, cancelar ou consultar um serviço da Pluxee consulte os meios de contato telefônico a seguir! Em média, 90% das solicitações são resolvidas no primeiro contato.

1. Telefone Pluxee 0800 para os usuários dos cartões
A Pluxee disponibiliza um canal de atendimento 24 horas através do número 0800 728 5083 para usuários dos cartões de benefícios. O tempo médio de espera é de 3 minutos. Além disso, você também pode usar:
- Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 3003 5083 (custo de ligação local)
- Email: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis)
2. Pluxee Telefone 0800 para Empresas parceiras ou interessadas em contratar
As empresas que já oferecem ou têm interesse em disponibilizar os cartões Pluxee aos seus colaboradores podem entrar em contato através dos números. O atendimento corporativo resolve 95% das demandas em até 48 horas:
- 0800 728 5083 (atendimento em dias úteis das 8h às 18h)
- 3003 5083 (capitais e regiões metropolitanas)
- Email corporativo: [email protected]
3. Telefone da Pluxee para Estabelecimentos que aceitam os cartões
Os estabelecimentos comerciais que aceitam ou desejam aceitar os cartões Pluxee podem utilizar os seguintes canais em dias úteis, das 8h às 18h. O processo de credenciamento leva em média 5 dias úteis:
- 0800 728 5083 (todas as regiões)
- 3003 5083 (capitais e regiões metropolitanas)
- Email: [email protected]
4. WhatsApp Pluxee
A empresa também oferece atendimento via WhatsApp através do número (11) 2662 0580, com tempo médio de resposta de 5 minutos. Para utilizar este canal:
- Salve o número na agenda do seu celular
- Inicie uma conversa no WhatsApp
- Informe seu CPF, CNPJ ou número do cartão
- Siga as orientações do atendimento virtual
5. Pluxee Combustível Contato
O antigo Combustível Pass agora se chama Pluxee Combustível, aceito em mais de 15 mil postos em todo o Brasil. Para este serviço específico, os contatos são:
- Atendimento 24h: 0800 704 4498 - Para seguro de acidentes automobilísticos
- 3003 5433 (capitais e regiões metropolitanas
- 0800 638 5433 (demais localidades)
6. Atendimento Pluxee exclusivo para deficientes de fala e audição
A empresa disponibiliza um canal exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, com atendentes especialmente treinados:
- 0800 745 0015 (apenas em dias úteis, das 8h às 18h)
7. Reclame Aqui da Pluxee
A Pluxee mantém uma excelente reputação no Reclame Aqui, com nota geral de 8.5/10 e índice de solução de problemas de 90%. O tempo médio de resposta é de 24 horas. Esta plataforma é uma alternativa eficaz para registrar reclamações e obter soluções.
8. Redes Sociais da Pluxee
Acompanhe as novidades e informações da Pluxee através das redes sociais oficiais, que somam mais de 500 mil seguidores:
- Instagram: @pluxee.br (atualização diária)
- Facebook: /PluxeeBrasil (conteúdo exclusivo)
- YouTube: @PluxeeBrasil (tutoriais e dicas)
- LinkedIn: /pluxee-br (notícias corporativas)
Após consultar todos os canais de atendimento da Pluxee, escolha o meio mais adequado para sua necessidade. Lembre-se de ter em mãos seus documentos e informações do cartão para um atendimento mais ágil. O site da empresa (www.pluxeegroup.com/br) também oferece uma seção completa de FAQ com respostas para as dúvidas mais comuns.
Para garantir um atendimento ainda mais eficiente, tenha sempre em mãos: número do cartão, CPF do titular, CNPJ da empresa (se aplicável) e os últimos 4 dígitos do cartão. Estas informações podem reduzir o tempo de atendimento em até 50%.