Santander Esfera: saiba como funciona o programa de fidelidade do banco

Tire todas as suas dúvidas sobre os pontos e as formas de resgates que são disponibilizadas dentro do programa.

Publicado em 19/05/2025 por Rodrigo Duarte.

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O Santander é um banco que dispensa apresentações, um dos maiores do Brasil e também um dos que mais oferece produtos e serviços financeiros para os mais variados tipos de clientes. Mas, para conseguir disputar com as mais variadas empresas que surgiram nesse segmento, especialmente as fintechs, o banco teve que se adaptar e passou a oferecer algumas vantagens que não eram tão bem exploradas.

Santander Esfera: saiba como funciona o programa de fidelidade do banco
Créditos: Divulgação

Programas de fidelidade, por exemplo, nunca foram o forte desse banco para os clientes, sempre mais focado apenas nas vantagens específicas oferecidas pelas bandeiras dos cartões de crédito emitidos. Mas, há alguns anos, o Santander criou um programa mais completo de vantagens, visando justamente premiar aquelas pessoas que utilizam, com mais frequência, os serviços do banco.

Esse programa atualmente é chamado de Santander Esfera, que reúne não apenas um sistema de recompensas e fidelidade, como também um ecossistema que engloba compras no comércio eletrônico, descontos exclusivos para clientes do banco, cashback, etc.

Saiba mais sobre como funciona o Programa Esfera e conheça as principais formas de resgate e de uso dos pontos.

Como funciona o programa Esfera Santander?

O Esfera Santander é um ecossistema completo de vantagens que oferece uma série de benefícios para os clientes. Além da possibilidade de acumular pontos em cada operação feita dentro do aplicativo do banco ou utilizando serviços específicos, os clientes que utilizam a Esfera podem ganhar os seguintes benefícios:

Descontos de até 50% nas lojas parceiras, incluindo lojas de departamentos, calçados, farmácias, viagens, hotéis e muito mais;

Possibilidade de resgate de pontos por produtos, experiências, descontos na fatura, vale-compras e também milhas de companhias aéreas para trocar por passagens;

  • Cashback nas compras feitas dentro do Santander Esfera;
  • Possibilidade de acumular pontos automaticamente através do Clube Esfera.

Como começar a utilizar o Santander Esfera?

Para começar a utilizar o programa Esfera, antes de mais nada será preciso se tornar cliente do banco Santander. O programa está disponível tanto para os clientes correntistas, que utilizam qualquer modalidade de conta, quanto para os clientes que utilizam os cartões de crédito emitidos pelo banco.

Depois disso, será preciso fazer um cadastro específico no programa, que pode ser feito diretamente através do aplicativo do banco, na área Esfera. Para isso, basta seguir esses passos:

  • Insira seu CPF;
  • Leia e aceite os Termos e Condições;
  • Confirme que você entende que receberá códigos de validação por SMS e e-mail;
  • Se você já tiver um histórico no Santander, ele usará a base de dados para enviar o código de validação no seu celular e e-mail já cadastrados. Basta confirmar;
  • Sendo seu primeiro contato com o banco, insira as informações e confirme;
  • Na tela seguinte, informe o código de verificação enviado para o seu celular;
  • Em seguida, insira o código de verificação enviado para o seu e-mail;
  • Crie uma senha com 6 dígitos e confirme!
  • Se tudo estiver correto, aparecerá uma mensagem de ativação da conta e um botão para ir para o site Santander Esfera.

Como acumular pontos no Santander Esfera?

Cartões de crédito

Diversos cartões de crédito que são emitidos pelo banco Santander permitem que as pessoas acumulem pontos comprando diretamente utilizando esse método e também fazendo o pagamento da fatura. Cada cartão acaba apresentando um determinado índice de conversão, variando basicamente de acordo com a categoria.

Um dos melhores cartões do Santander para quem deseja acumular pontos, por exemplo, é o Unlimited Mastercard Black, que atualmente oferece até 3,0 pontos Esfera em compras internacionais e 2,6 em nacionais a cada dólar gasto. Nova pontuação para clientes Private: até 3,5 pontos Esfera em compras internacionais e 3,0 em nacionais a cada dólar gasto.

Outro cartão que também acaba sendo destaque em relação ao acúmulo de pontos é o Unique Pontos Visa Infinite, que permite que as pessoas acumulem 2,6 pontos a cada US$ 1,00 em compras internacionais e 2 pontos a cada US$ 1,00 em compras nacionais.

Compra em lojas parceiras

As compras em lojas parceiras, através do programa Esfera, também permitem que as pessoas acumulem pontos. São diversas marcas parceiras do programa Esfera, sendo que cada uma delas acaba oferecendo uma condição específica. Além disso, determinadas promoções podem permitir que as pessoas acumulem mais pontos.

Para garantir que os pontos sejam creditados, a compra deve ser iniciada sempre a partir dos links gerados dentro da plataforma Esfera.

Além da compra de produtos, os clientes também podem ganhar pontos adquirindo determinados tipos de serviços de empresas parceiras, incluindo Movida, Hotéis.com, Unidas, ReserveCar.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.