Como funciona o Programa de Fidelidade BTG Pactual? Saiba como ganhar pontos
Veja como ficam as possibilidades de cashback e de resgates.
O BTG Pactual é um dos muitos programas de bancos e das instituições financeiras que acabaram focando sua atuação no segmento de clientes que adotam o digital no seu dia a dia. Mesmo que seja uma empresa que acaba tendo origens em um modelo tradicional, atualmente é possível abrir uma conta online gratuita e solicitar um cartão de crédito, tudo isso de forma online, diretamente através de aplicativos.
Mas, para conseguir concorrer com as outras empresas que também passaram a oferecer esses serviços para os seus clientes, o BTG lançou alguns programas adicionais, incluindo o Fidelidade BTG Pactual. Seguindo basicamente o mesmo modelo adotado em outras empresas do mesmo segmento, o foco é justamente conseguir recompensar os clientes que utilizam os seus produtos e serviços.
Saiba mais sobre como funciona o programa de fidelidade do BTG e confira alguns dos principais benefícios:
O que é o Programa de Fidelidade do BTG Pactual?
Basicamente, é um grande programa de fidelidade que foi criado com o objetivo de englobar basicamente todos os produtos e serviços disponíveis para os clientes dessa instituição financeira. Atualmente, ele pode ser utilizado por quem possui e utiliza os cartões de crédito BTG Black, BTG Platinum ou Ultrablue.
O programa oferece basicamente duas possibilidades de recompensas, que devem ser escolhidas pelos clientes: receber cashback ou receber as recompensas sendo creditadas em pontos, que posteriormente poderão ser trocados por diferentes tipos de produtos ou serviços.
Como funciona o cashback do Programa de Fidelidade do BTG Pactual?
O cashback funciona basicamente como qualquer outro programa parecido, permitindo que as pessoas recebam um retorno, em termos de valor, a partir do que acaba sendo gasto nas operações que estão previstas no programa.
Nesse caso, o valor retorna para os clientes na forma de desconto no pagamento da fatura do cartão de crédito. O valor varia de acordo com o cartão de crédito que será utilizado como origem do benefício. Atualmente, as porcentagens que são oferecidas nesse benefício são as seguintes:
- Cartão BTG Platinum - 0,5% ou 0,75% para as compras nacionais e internacionais.
- Cartão Black – 1% de retorno para todas as compras feitas.
- Cartão Ultrablue – 1,5% de cashback para as compras nacionais feitas utilizando esse cartão de crédito, ou 1,7% para as compras internacionais.
Como funciona o programa de pontos do BTG Pactual?
Já as pessoas que possuem esse programa de fidelidade também podem optar pelo acúmulo de pontos, ao invés de receber o cashback. Nesse caso, os clientes vão juntando essas moedas virtuais, podendo posteriormente trocar pelos mais variados benefícios oferecidos pelos parceiros do BTG Pactual.
Atualmente, todos os pontos que são creditados e gerados no programa BTG Pactual podem ser transferidos para outros programas de fidelidade, incluindo o Livelo, que recebe pontos de diversos outros programas e que permite os mais variados tipos de resgates, e o programa Esfera, que é do Santander.
Em ambos os programas, os clientes podem trocar seus pontos por passagens aéreas, milhas, produtos ou experiências. Em determinados casos, essa transferência pode gerar pontos, aumentando ainda mais a quantidade de pontos que o cliente está gerando na transação, justamente para facilitar que eles consigam alcançar determinados objetivos.
Toda a gestão, incluindo o acompanhamento dos pontos que estão sendo acumulados, a consulta de saldos e também o processo de troca, pode ser feita a partir do aplicativo próprio do BTG Pactual.
Atualmente, os valores de pontos que são creditados para os clientes, variando de acordo com o cartão de crédito que está sendo utilizado para gerar o benefício, são os seguintes:
- Cartão Platinum – 1,6 pontos por dólar gasto tanto nas compras nacionais quanto nas internacionais;
- Cartão Black – 2,2 pontos por dólar gasto tanto nas compras nacionais quanto nas internacionais;
- Cartão Ultrablue – 3 pontos por dólar gasto nas compras nacionais e 3,5 pontos por dólar gasto naquelas compras internacionais feitas utilizando esse cartão de crédito.
Como resgatar os pontos do programa de fidelidade BTG Pactual?
Atualmente, a conversão dos pontos para os dois programas parceiros, Livelo e Esfera, é a mesma: de 1 para 1. Ou seja, 1 ponto gerado no programa BTG Pactual acaba valendo o mesmo ponto nos programas de fidelidade.
No caso do Esfera, os pontos ficam disponíveis em até 4 dias úteis depois do vencimento da fatura. No programa Livelo, esse prazo cai para 1 dia útil.
Mas, em determinadas situações, essa conversão pode acabar se tornando mais vantajosa para os clientes, aumentando essa proporção. Isso pode acontecer em determinados períodos promocionais, que podem ser definidos tanto pelo próprio BTG como também pelo programa parceiro.
