Como cancelar minha conta na Neon? Confira o passo a passo

O banco digital Neon é uma instituição financeira completa e gratuita para os brasileiros, com um modelo completamente online. Foi um dos primeiros bancos online que conseguiu “furar a bolha” daquelas pessoas que apenas gostam de tecnologia e dos que gostam de novidades, justamente para conseguir chegar aos brasileiros consumidores e usuários de serviços financeiros como um todo.

Apesar de ser uma conta gratuita, muitos brasileiros acabaram adotando justamente o comportamento de abrir contas nos mais variados bancos digitais para testar todos e conferir aqueles que fazem mais sentido para o que eles precisam no dia a dia, ou então aquele banco que oferece mais crédito e oportunidades.

Ao encontrar o banco digital que realmente vai passar a ser utilizado pela pessoa para pagar suas contas no dia a dia, muitos optam por deixar as contas abertas, até mesmo por serem gratuitas, ou seja, não gerarem custos em termos de taxa de manutenção.

Mas também existem aqueles consumidores que ficam preocupados em deixar muitas contas bancárias abertas em seu nome. A preocupação realmente acaba sendo justificada, tanto em relação ao medo de que acabem surgindo algumas dívidas atreladas àquela conta como também em relação à forma como as empresas lidam com os dados sensíveis das pessoas nesse meio digital.

Para os que estão interessados em encerrar uma conta no banco Neon, confira o passo a passo. Mas antes, conheça o banco e suas principais vantagens oferecidas.

Como funciona a conta digital Neon?

A conta digital Neon é uma conta corrente bancária oferecida gratuitamente para os clientes, ou seja, sem as cobranças das taxas de manutenção que são comuns no segmento, e que está completamente vinculada ao sistema bancário brasileiro. Com isso, a conta pode ser utilizada para fazer as mais variadas operações.

Como estamos falando de um banco digital, todo o processo de manutenção e administração da conta se dá diretamente através do aplicativo oficial da empresa. A conta Neon também acaba sendo a porta de entrada para que os clientes consigam acessar os outros serviços oferecidos pela instituição financeira.

A conta Neon permite que os clientes façam os mais variados tipos de pagamentos, com a possibilidade de leitura de boleto através da câmera do smartphone, ou então utilizando os dados informados manualmente ou ainda importados de outras fontes.

Além disso, todos os tipos de transferências financeiras que estão disponíveis via Banco Central também podem ser acessados através do Neon, incluindo TED e, mais recentemente, o Pix. Este último, inclusive, é ilimitado e pode ser feito sem o pagamento de qualquer tipo de taxa.

Como funciona o cartão de crédito Neon?

Um outro serviço que pode ser encontrado no Neon é o cartão de crédito. Ao abrir uma conta e fazer alguma movimentação financeira, os clientes já garantem que vão receber um cartão físico nas suas casas, primeiramente com a função débito habilitada. O mesmo pode ser utilizado também para saques financeiros nas redes de bancos 24 horas.

O mesmo cartão pode também ser habilitado na função crédito. Essa função passa a ser disponível depois que o cliente for aprovado em uma análise de crédito. O cartão de crédito emitido pelo banco também é gratuito, ou seja, os clientes não possuem qualquer compromisso de pagar anuidade.

Vantagens, benefícios e serviços da conta Neon

• conta digital grátis (sem taxa de manutenção);
• Pix e transferências gratuitas;
• cartão de débito e cartão de crédito (físico e digital), sem tarifas ou taxas escondidas;
• compras aprovadas, mesmo sem limite no cartão (sujeito a análise);
• débito automático da fatura;
• gestão simples de gastos pelo aplicativo;
• programa de pontos (Cashback Neon);
• programa Vai de Visa, com diversas vantagens;
• portabilidade de salário;
• saques nos caixas eletrônicos do Banco24Horas (tarifa: R$ 4,90);
• plataforma de investimentos;
• empréstimos

Como encerrar uma conta Neon?

O processo de encerramento de uma conta Neon é muito simples, feito completamente de forma autônoma pelo cliente, a não ser que ele tenha alguma dúvida ao longo do caminho.

• Para solicitar o cancelamento, basta seguir esses passos:
• Abra o aplicativo Neon (Android e iOS);
• No app, busque pela opção “Meu Neon”;
• Agora clique em “Configurações”;
• Vá até a opção “Cancelar conta”;

Siga as instruções do aplicativo para encerrar sua conta.

Lembrando que, antes de fazer a solicitação para encerrar a conta, os clientes devem se certificar de que todo o dinheiro que estiver disponível seja devidamente transferido ou sacado. Além disso, caso o cliente ainda tenha algum tipo de pendência financeira, tais como fatura de cartão de crédito ou empréstimos, a conta só poderá ser encerrada depois que os compromissos forem devidamente quitados.